7c999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
7c999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করলে আপনি এই সকল নিয়ম মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
7c999-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7c999 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
এই শর্তাবলী একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
২.১ নিবন্ধন যোগ্যতা
7c999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আপনি এমন কোনো এলাকার বাসিন্দা হবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- আপনি 7c999-এ এর আগে কোনো অ্যাকাউন্ট খুলেননি বা বন্ধ করা হয়নি।
২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই আইপি ঠিকানা বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
২.৪ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
7c999 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মসনদ বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাওয়া অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। সঠিক তথ্য সরবরাহে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।
৩ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি
7c999 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:
- বিকাশ (bKash)
- নগদ (Nagad)
- রকেট (Rocket)
- উপায় (Upay)
- ব্যাংক ট্রান্সফার (Bank Transfer)
৩.২ আমানতের সীমা
সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ হলো ৳২০০ (দুই শত টাকা)। সর্বোচ্চ আমানতের সীমা নির্ভর করে ব্যবহৃত পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণ স্তরের উপর।
৩.৩ উত্তোলনের নীতি
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৮০০ (আট শত টাকা)। অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের সময় ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
৩.৪ তৃতীয় পক্ষের লেনদেন নিষেধাজ্ঞা
তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ব্যবহার করে আমানত বা উত্তোলন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সকল লেনদেন ব্যবহারকারীর নিজস্ব নামে নিবন্ধিত পদ্ধতির মাধ্যমে হতে হবে।
৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৪.১ স্বাগত বোনাস
7c999 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। এই বোনাস গ্রহণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:
- বোনাসের টার্নওভার শর্ত: ২০ গুণ (20x) — অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
- টার্নওভার পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।
- বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য, তবে টার্নওভার পূরণের পরেই।
- প্রতিটি অ্যাকাউন্টে স্বাগত বোনাস মাত্র একবার প্রযোজ্য।
৪.২ সাধারণ বোনাস শর্ত
সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়ম প্রযোজ্য:
- 7c999 কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অর্জনের চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- বোনাস ক্যাশব্যাক বা ফ্রি বেটের সাথে একত্রিত করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে অন্যথায় বলা থাকে।
৪.৩ VIP প্রোগ্রাম
7c999-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে:
- ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%
- সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%
- গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%
- প্ল্যাটিনাম (Platinum): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%
- ডায়মন্ড (Diamond): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%
সক্রিয় খেলার মাধ্যমে স্বাভাবিকভাবে স্তর বৃদ্ধি পায়। VIP সুবিধা সংশ্লিষ্ট পেজে বিস্তারিত পাওয়া যাবে।
৫ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম 7c999 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- মানি লন্ডারিং বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
- বটস, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৌত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে খেলা বা বাজি ধরা।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা, বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
- নাবালকের নামে বা নাবালকের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- প্ল্যাটফর্মের তথ্য, গেম কন্টেন্ট বা সফটওয়্যার অনুমতি ছাড়া কপি বা বিতরণ করা।
- বোনাস সিস্টেমের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস ব্যবহার করা।
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
৬ গেমিং নিয়মাবলী
৬.১ সাধারণ গেমিং নীতি
7c999-এ উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রমুখ) কর্তৃক সরবরাহকৃত। এই গেমগুলোর ফলাফল একটি নিরপেক্ষ র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো গেমের ফলাফল অসম্পূর্ণ থাকলে 7c999 প্রয়োজনীয় তদন্তের পর সিদ্ধান্ত নেবে। এক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৬.৩ সর্বোচ্চ বাজির সীমা
প্রতিটি গেম ও বাজারের জন্য সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে, যা খেলার সময় স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হবে। এই সীমা অতিক্রম করার চেষ্টা করলে বাজি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যাত হবে।
৬.৪ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং
ক্রিকেট বেটিং (BPL, IPL, T20, ICC টুর্নামেন্ট সহ) নির্দিষ্ট নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়। ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়ার নীতি প্রযোজ্য হবে। বিস্তারিত নিয়মাবলী স্পোর্টস বেটিং বিভাগে পাওয়া যাবে।
৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করা
৭.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব।
৭.২ 7c999 কর্তৃক বন্ধ
7c999 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
- বেআইনি কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্টতার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (২৪ মাস বা তার বেশি)।
৭.৩ স্ব-বর্জন
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-exclusion) নিতে পারেন। এই বিকল্পটি আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে পাওয়া যাবে।
৮ বৌদ্ধিক সম্পত্তি
7c999 ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — 7c999-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং কপিরাইট আইনের অধীনে সুরক্ষিত। 7c999-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
গেম সফটওয়্যার ও কন্টেন্টের বৌদ্ধিক সম্পত্তি সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী কোম্পানির। এই অধিকার তাদের নিজস্ব লাইসেন্স চুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
7c999 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে, 7c999 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং সেশনের ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের ফলে ঘটা আর্থিক ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
7c999 সর্বদা নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হওয়ার চেষ্টা করে। SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
১০ গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
7c999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে বা পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
১১ দায়িত্বশীল গেমিং
7c999 দায়িত্বশীল গেমিং প্রসারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি যেন কোনো আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার উৎস না হয়।
নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ:
- আমানতের সীমা নির্ধারণ।
- সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জন।
- সেশন সীমা নির্ধারণ।
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
১২ বিরোধ নিষ্পত্তি
7c999 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।
১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া
যেকোনো অভিযোগ লিখিতভাবে সাপোর্ট ইমেলে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে সম্পূর্ণ তদন্ত সম্পন্ন হতে ১৪ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
১২.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
7c999-এর ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত সকল বিরোধের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না আদালত কর্তৃক অন্যথায় নির্ধারণ করা হয়।
১৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
7c999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদর্শিত হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সর্বদা খোলা থাকবে।
১৪ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (বাংলায়)
- [email protected]